Politique de Confidentialité et de Traitement des Données Personnelles
Tecbisol Soluciones SAS, opérant en Colombie, adopte cette Politique pour informer les titulaires sur la manière dont nous recueillons, utilisons, stockons, protégeons, partageons et supprimons les données personnelles.
Responsable du traitement
Responsable : Tecbisol Soluciones SAS.
Pays : République de Colombie.
Email pour la confidentialité, les demandes et les réclamations : soluciones@tecbisol.com
Site web : https://tecbisol.com/
Pour les demandes liées à la protection des données, le titulaire peut utiliser l'email indiqué ci-dessus.
Cadre réglementaire applicable en Colombie
Cette Politique est adoptée en tenant compte de la législation colombienne applicable au traitement des données personnelles, en particulier la Loi Statutaire 1581 de 2012, ses normes réglementaires et le Décret 1074 de 2015, dans la mesure où cela est applicable.
Les instructions et lignes directrices émises par la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en matière de protection des données personnelles sont également prises en compte.
Principes du traitement
Tecbisol applique, selon le cas, les principes de légalité, finalité, liberté, véracité ou qualité, transparence, accès et circulation restreinte, sécurité et confidentialité, veillant à ce que le traitement soit proportionnel et limité aux finalités informées.
Données personnelles que nous pouvons recueillir
- Nom et prénom.
- Adresse e-mail.
- Données de contact et de compte.
- Informations de facturation lorsque cela est nécessaire pour fournir un service.
- Informations d'utilisation et de configuration de nos services.
- Informations techniques nécessaires pour la sécurité, le fonctionnement et le support.
- Données obtenues de services tiers lorsque l'utilisateur les autorise expressément.
Données Google auxquelles l'application peut accéder
Lorsque l'utilisateur connecte un compte Google via OAuth, Tecbisol ne peut accéder qu'aux données correspondant aux portées (scopes) que l'utilisateur autorise sur l'écran de consentement de Google. Nous ne demandons ni ne connaissons le mot de passe Google de l'utilisateur.
En fonction des scopes configurés pour l'application, ces données peuvent inclure des informations de base sur le compte et des données de services Google, comme Google Calendar, uniquement lorsque ces autorisations ont été demandées, autorisées et sont nécessaires pour une fonction spécifique de l'application.
L'application doit demander uniquement les autorisations minimales nécessaires pour les fonctions qu'elle propose. Si un scope n'est pas nécessaire pour une fonction, il n'est pas demandé.
Informations de base sur Google
Lorsque l'utilisateur autorise les autorisations correspondantes, nous pouvons recevoir des informations de base telles que le nom, l'adresse e-mail et les identifiants de compte nécessaires pour identifier ou associer le compte de l'utilisateur à nos services.
Ces informations sont utilisées pour l'authentification, la création ou l'association de compte, l'identification de l'utilisateur et la fourniture des fonctions demandées.
Données de Google Calendar
Si l'application demande des autorisations pour Google Calendar et que l'utilisateur les accorde, nous pourrons accéder aux calendriers et événements nécessaires pour les fonctions de calendrier que l'utilisateur demande.
- Consulter les calendriers ou événements autorisés.
- Consulter les dates et heures nécessaires pour la disponibilité ou la programmation.
- Créer, modifier ou supprimer des événements uniquement lorsque la fonction correspondante est mise en œuvre et que l'utilisateur a autorisé les autorisations nécessaires.
Nous n'utilisons pas les informations de Calendar à des fins autres que celles de la fonctionnalité demandée par l'utilisateur.
Finalités du traitement des données personnelles
- Fournir, administrer et maintenir nos services.
- Créer et gérer des comptes utilisateurs.
- Authentifier les utilisateurs via des services autorisés.
- Fournir des fonctions d'intégration avec Google et d'autres services autorisés.
- Gérer les calendriers, événements, programmations et automatisations lorsque l'utilisateur le demande.
- Répondre aux demandes, questions, support et réclamations.
- Traiter les paiements et obligations contractuelles le cas échéant.
- Prévenir la fraude, les abus, les accès non autorisés et les risques de sécurité.
- Respecter les obligations légales, réglementaires ou les exigences des autorités compétentes.
- Améliorer la sécurité, la stabilité et le fonctionnement des services, en utilisant uniquement les informations autorisées à ces fins.
Utilisation limitée des données utilisateur de Google
Tecbisol limite l'utilisation des données obtenues via les API de Google aux pratiques décrites dans cette Politique et aux fonctions qui sont visibles et demandées par l'utilisateur.
Les données obtenues de Google ne sont ni vendues, ni louées, ni commercialisées. Elles ne sont pas utilisées pour de la publicité personnalisée, de la publicité basée sur le contenu des données de Google, du remarketing ou l'élaboration de profils publicitaires.
Tecbisol n'utilise pas les données obtenues via les API de Google pour développer, entraîner ou améliorer des modèles généraux d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique.
Les données de Google ne sont pas utilisées pour déterminer la solvabilité, les prêts ou les opérations de crédit.
Le traitement est effectué conformément à la Politique d'utilisation des données des utilisateurs des services API de Google et à ses exigences de Utilisation Limitée, en plus de la législation colombienne applicable.
Partage, transfert et divulgation
Tecbisol ne vend ni ne commercialise des données personnelles ni des données obtenues de Google.
Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs technologiques agissant pour le compte de Tecbisol lorsque cela est nécessaire pour fournir le service, la sécurité, l'hébergement, les communications, le support ou d'autres fonctions essentielles. Ces fournisseurs ne doivent traiter les informations que pour les finalités autorisées et sous des obligations de confidentialité et de sécurité.
Nous pourrons également divulguer des informations lorsqu'il existe une obligation légale, un ordre d'une autorité compétente ou qu'il est nécessaire de protéger les droits, la sécurité et l'intégrité de nos services.
Accès humain aux données de Google
L'accès humain aux données obtenues de Google est limité aux situations nécessaires pour fournir le support demandé, enquêter sur la sécurité, la fraude ou les abus, respecter des obligations légales ou traiter des situations expressément autorisées par l'utilisateur.
L'accès des employés ou des sous-traitants aux données de Google à des fins commerciales propres, publicitaires ou à des fins incompatibles avec cette Politique n'est pas autorisé.
Conservation des informations
Tecbisol conserve les données personnelles pendant le temps nécessaire pour atteindre la finalité informée, fournir le service, maintenir des enregistrements opérationnels, respecter des obligations légales ou résoudre des litiges.
Les données qui ne sont plus nécessaires seront supprimées, anonymisées ou soumises aux mesures de conservation appropriées selon une obligation légale applicable.
Lorsque l'utilisateur révoque l'accès à Google, l'application cessera d'obtenir de nouvelles données par le biais des autorisations révoquées. La révocation n'implique pas automatiquement la suppression des informations qui ont été légitimement stockées avant la révocation ; pour cela, la procédure de suppression décrite dans cette Politique peut être utilisée.
Sécurité des informations
Nous appliquons des mesures techniques, administratives et organisationnelles raisonnables et proportionnelles pour protéger les données contre la perte, la destruction, l'accès, l'utilisation, la modification ou la divulgation non autorisés.
- Communications via HTTPS/TLS lorsque cela est approprié.
- Contrôles d'accès et privilèges.
- Protection des identifiants et des jetons.
- Surveillance et gestion des incidents.
- Mesures de sauvegarde et de récupération lorsque cela est approprié.
Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies et des technologies similaires nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, aux préférences et à l'analyse. L'utilisateur peut gérer les cookies depuis son navigateur lorsque cette option est disponible.
Droits des titulaires en Colombie
Conformément à la Loi 1581 de 2012 et aux normes applicables, le titulaire peut, entre autres droits :
- Connaître, mettre à jour et rectifier ses données personnelles.
- Demander une preuve de l'autorisation accordée, le cas échéant.
- Être informé de l'utilisation faite de ses données personnelles.
- Présenter des demandes et des réclamations liées au traitement.
- Demander la suppression de ses données lorsque cela est approprié.
- Demander la révocation de l'autorisation lorsque cela est approprié.
- Accéder gratuitement à ses données personnelles dans les termes de la législation applicable.
Procédure pour les demandes et réclamations
Le titulaire peut envoyer sa demande à soluciones@tecbisol.com.
La demande doit permettre d'identifier le titulaire, de décrire clairement la demande ou la réclamation et, si nécessaire, de fournir les informations permettant de vérifier l'identité et de localiser les données concernées par la demande.
Les consultations et réclamations seront traitées conformément aux termes et procédures établis par la Loi 1581 de 2012 et ses normes réglementaires.
Révocation de l'accès à Google
L'utilisateur peut retirer à tout moment l'accès accordé à Tecbisol depuis les paramètres de son compte Google. En révoquant un permis, Tecbisol ne pourra plus obtenir de nouvelles données par ce biais.
L'utilisateur peut également demander à Tecbisol la suppression des informations stockées par e-mail. soluciones@tecbisol.com.
Suppression de données
Le titulaire peut demander la suppression de ses données personnelles et des informations associées à son compte. Tecbisol supprimera les informations concernées, sauf celles qui doivent être conservées pour des raisons légales, de sécurité, de prévention de la fraude ou pour répondre à des obligations légitimes.
La suppression sera effectuée dans les délais applicables et conformément aux procédures internes de sécurité et de conservation.
Données sensibles
Tecbisol ne demande pas de données sensibles pour les fonctions ordinaires d'authentification via Google OAuth. Si une fonctionnalité future nécessite le traitement de données sensibles, les règles spéciales de la législation colombienne s'appliqueront et le titulaire sera informé de leur nature et, le cas échéant, une autorisation explicite sera demandée.
Enfants et adolescents
Les services ne sont pas spécifiquement destinés à collecter des données personnelles d'enfants ou d'adolescents. Lorsque la législation exige des conditions spéciales pour le traitement de leurs données, Tecbisol appliquera les mesures et autorisations correspondantes.
Transferts internationaux
L'exploitation de services technologiques et de fournisseurs d'infrastructure peut impliquer l'hébergement ou le traitement d'informations en dehors de la Colombie. Lorsqu'il y a un transfert ou une transmission internationale de données personnelles, Tecbisol appliquera les obligations et mécanismes exigés par la législation colombienne et les accords applicables, y compris les mesures contractuelles et de sécurité nécessaires.
Fournisseurs et responsables du traitement
Lorsque des tiers traitent des données pour le compte de Tecbisol, ils agiront en tant que fournisseurs ou responsables selon le cas et ne pourront utiliser les informations que pour les finalités autorisées. Tecbisol s'efforcera de maintenir des accords, des contrôles d'accès, la confidentialité et des mesures de sécurité appropriées.
Autorisation et consentement
Lorsque la loi exige une autorisation pour le traitement des données personnelles, Tecbisol demandera au titulaire une autorisation préalable, expresse et informée, conservera la preuve correspondante et utilisera les données pour les finalités indiquées.
L'autorisation accordée à Google via OAuth est indépendante de l'autorisation qui pourrait être nécessaire pour le traitement des données personnelles par Tecbisol. L'écran de consentement de Google informe l'utilisateur des autorisations demandées par l'application.
Modifications de cette Politique
Cette Politique peut être mise à jour pour refléter des changements légaux, technologiques, opérationnels ou dans nos services. La version en vigueur sera publiée sur cette page en indiquant la date de mise à jour. Si un changement modifie substantiellement la manière de traiter les données personnelles ou les données de Google, les mesures d'information ou d'autorisation appropriées seront adoptées.
Tecbisol Soluciones SAS
E-mail de confidentialité et de protection des données : soluciones@tecbisol.com
Site web : https://tecbisol.com/
Pour les consultations, réclamations, mises à jour, rectifications, suppressions ou révocations liées aux données personnelles, utilisez l'e-mail indiqué.
